Institut de formation sur mesure, expert en vente, achat, management, efficacité professionnelle et relation client

Découvrez l’Institut Albert Mansbridge à travers les questions qui nous sont le plus fréquemment posées

Qui était Albert Mansbridge ?

Albert Mansbridge a été l’un des pionniers de la pédagogie des adultes en entreprise (andragogie).
Sa volonté de toujours favoriser les apprentissages, la mémorisation des messages et l’acquisition de nouvelles pratiques est toujours notre guide.
La devise de l’Institut Albert Mansbridge est « Sapere Aude  » : « Ose Savoir  »
Notre slogan : « Training Is A Science »

Quelles thématiques adressez-vous ?

L’institut Albert Mansbridge regroupe 3 départements, chacun étant spécialisé dans ses thématiques de formation :
VS (prononcer « Versus ») est le département des formations commerciales, vente, achat et négociation.
Clutch-Leader est le département des formation adressées aux populations managériales, quels que soient leurs niveaux et leurs attentes
Level Up est le département des formations à l’efficacité professionnelle et au développement personnel.
Service Minded est le département des formations relation client et qualité de service.

Quelles sont vos expertises sectorielles ?

En complément de l’organisation en départements, nous sommes également structurés en practices sectorielles qui regroupent des professionnels aguerris des différents secteurs économiques. Nos 16 practices sont : Agroalimentaire, Banque / assurance / mutuelle, Bâtiments et travaux publics, Communication, E-commerce, Energie, Industrie, Industrie automobile, Industrie pharmaceutique, Luxe, Retail et distribution, Service aux entreprises, Services publics, Télécommunications, Tourisme et loisirs, Transport / Logistique.
Demandez à voir l’un de nos experts pour aborder vos problématiques de formation les plus pointues en cliquant ici.

Quelle est votre couverture internationale ?

L’Institut Albert Mansbridge délivre des formations dans le monde entier et dans les langues suivantes :
anglais, français, espagnol, allemand, chinois, arabe, italien, portugais et russe.
Pour les programmes internationaux, nous adaptons aux populations locales les contenus des formation et les activités andragogiques.

Quelles innovations andragogiques proposez-vous ?

L’innovation andragogique est au cœur de notre succès. Nous sommes un acteur précurseur de la gamification, de la digitalisation des activités présentielles, de la réflexion sur les rythmes d’apprentissage ou encore sur la constitution de communautés d’apprentissage. Nous associons aux dispositifs sur mesure que nous vous proposons les partenaires capables de nous apporter les technologies formatives les plus en pointe comme Andragos, Klaxoon, Socrative, Speetchi, Serious Factory… Demandez-nous un rendez-vous pour obtenir une démonstration de nos activités andragogiques innovantes en cliquant ici.

Qui sont vos formateurs ?

Nous recrutons nos formateurs sur les critères suivants :

  • Pouvoir justifier d’un parcours professionnel probant
  • Avoir fait le choix de l’andragogie et s’être formé comme formateur d’adultes en entreprise
  • Maîtriser les techniques andragogiques les plus innovantes
  • Avoir un véritable attrait pour l’humain, l’écoute bienveillante des participants. Être un pédagogue reconnu et apprécié.

Nous formons nos formateurs tout au long de leur parcours chez Mansbridge.

Vos formations sont-elles certifiantes ?

Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de vous proposer une formation certifiante qui correspond à vos attentes. Pour cela, nous disposons d’un réseau de partenaires universitaires ou grandes écoles avec qui nous pouvons construire des parcours certifiants sur mesure pour vos besoins.

Comment concevez-vous vos formations sur-mesure ?

Nos formations sur-mesure sont toujours le fruit d’un triple regard :

  • Celui d’un ingénieur Pédagogue multimédia
  • Celui d’un expert de la thématique, issu de l’un des 3 départements
  • Celui d’un expert de votre secteur, issu de l’une des 16 practices.

Comment mesurez-vous l’efficacité de vos formations ?

Par la mise en place, avec vous et dès le début de notre travail, d’un ensemble de critères objectifs de votre satisfaction. Session après session et 6 mois après la fin de la formation. Ces critères sont mesurés avec vous et une analyse commune est faite en comité de pilotage. Les actions correctives nécessaires sont mises en place en temps réel.
Au premier trimestre 2016, L’Institut Albert Mansbridge est fier de pouvoir annoncer son 28ème trimestre consécutif faisant apparaître une satisfaction client supérieure à 95% et une satisfaction des apprenants supérieurs à 98%.

Quelles sont vos références ?

Notre politique est de préserver la confidentialité des actions de formations que nous menons.
Sachez toutefois que l’institut Albert Mansbridge dispose de solides références dans chaque secteur économique, que cela soit auprès des grands acteurs internationaux comme des plus petites entreprises. Nous formons tous types de populations et avec les dispositifs les plus variés.
Dans le cadre d’un rendez-vous en face à face nous serons heureux de vous présenter des exemples de dispositifs de formation ou de documents andragogiques que nous avons créés pour nos clients.

Où puis-je lire vos publications ?

Nos Ingénieurs pédagogues, nos directeurs de département ou de practices publient fréquemment des livres ou des articles. Le blog de chaque département regroupe ces publications.

Comment se déroulent vos formations ?

Nous insistons pour placer les participants en position d’être acteurs de leur formation plutôt que spectateurs. Nous favorisons toujours l’andragogie positive, bienveillante et progressive. Nos activités andragogiques sont courtes, interactives et variées pour garder à son maximum l’intérêt et l’attention des apprenants.

Comment garantissez-vous la qualité de vos formations ?

  • Nous avons un responsable qualité.
  • Nous avons des procédures de suivi de projet, de rédaction des appels d’offres et de préparation de nos soutenances.
  • Nous demandons à nos formateurs des retours d’expérience formalisés de leurs animations selon une trame définie, standardisée et précise.
  • Nous capitalisons le savoir faire acquis sur le terrain et en salle de formation pour faire évoluer nos contenus et nos activités pédagogiques au travers de groupes de travail entre nos formateurs et nos ingénieurs pédagogues.
  • Nous procédons à des évaluations formative et sommative des capacités acquises pour assurer les développements des compétences en situation professionnelle à l’issue des formations.
  • Nous effectuons des évaluations diagnostiques et des modalités de suivi opérationnel des apprenants.
  • Nous proposons des plans de développement de compétences des apprenants au travers de grilles élaborées d’observations comportementales à l’usage de leurs managers.